الوطني
أخر الأخبار

كناص وهران… إطلاق  منصة  الكترونية  “آراؤكم” لتحسين  الخدمات وتوطيد  جسر  التواصل  مع  المواطنين

تواصلا  للنشاطات  الإتصالية  التي  يتبناها  الصندوق الوطني  للتأمينات الاجتماعية  للعمال  الأجراء تحت  الرعاية  السامية لوزارة  العمل والتشغيل  والضمان الاجتماعي تطلق  وكالة وهران  وعلى غرار جميع  وكالات ولايات  الوطن حملة إعلامية  حول التعريف  بالمنصة  الإلكترونية  التي  تم  استحداثها تحت  تسمية  ” أراؤكم”.

 وسيتم  من  خلال  هذه  الحملة  التي ستدوم 25 يوما من  21/06/2020 إلى 16/07/2020  حسب بيان ذات الهيئة تحوز “الديوان ” نسخة منه ،التعريف  بالأرضية  الرقمية  التي  وضعها  الصندوق  في خدمة المؤمن لهم اجتماعيا  وكل  المواطنين من أجل دعوتهم  إلى ولوج  الموقع  الرسمي  للمنصة: araacom.mtess.gov.dz وهذا من اجل طرح  انشغالاتهم مع  تعريفهم بالتطبيق  الذي  تم استحداثه  من خلال تخصيص  مكتب  مجهز  بالإعلام  الآلي عند  مدخل الوكالة إضافة إلى عرض  التطبيق  عبر كافة  الشاشات المتوفرة  بهياكل  الضمان  الاجتماعي  من أجل تحسيس وتعريف  المواطنين بهذه  التقنية  الجديدة، حيث تعد المنصة  الإلكترونية منصة  تفاعلية  تم  تطويرها من أجل  معرفة مدى  إستحسان المواطنين للخدمات والاداءات المقدمة كما  أنها فرصة سانحة لمعرفة  مواطن الخلل خاصة  فيما  يتعلق  بشكاوى  المواطنين ويتم  من  خلال  أراء هم تحسين  الخدمات والسعي نحو  تقديم  الأفضل  لهم، كما  تسمح  لفئة  النخبة،الأساتذة، والباحثين وطالبي العمل وممثلي المجتمع المدني كالجمعيات بإبداء آراءهم حول مختلف المسائل والقضايا ذات  الصلة بيومياتهم.

تحتوي  هذه المنصة على  3 أقسام  حسب  مهام  الوزارة( عمل ، تشغيل،ضمان اجتماعي) كل  قسم  يحتوي  على اختيارين: الإختيار الأول  يتيح  لهم الإجابة  على أسئلة  الاستبيان الإلكتروني، كما يسمح  بقياس  وتقييم  مدى  نجاعة الخدمات المقدمة وموقع  الخلل  بكل  ولاية  مع معرفة  رأي  المواطنين بخصوص  مختلف  القضايا الراهنة التي  تمس  القطاع.

أما الاختيار الثاني فهو مخصص للإجابة على الإشكاليات التي تم طرحها من قبل المواطنين لاسيما تلك التي تستدعي النقاش من قبل الخبراء والباحثين كما تتيح  هذه المنصة  المجال أمامهم لإرسال مساهماتهم واقتراحاتهم لإثراء برامج ونشاطات  القطاع.

جدير  بالذكر  أن  المنصة  الالكترونية  تم  تطويرها من  طرف  إطارات  الوزارة  وهي  منتوج  جزائري  100%  ولم  يتم الاستعانة  بأي  خبرة  خارج  القطاع، كما  أن  مختلف  المعلومات  المجمعة في  هذه  المنصة، تخضع  لآليات  الخصوصية وسيتم تخزينها في  قواعد البيانات الخاصة  بالوزارة .

وكشف بيان ذات الهيئة أن صلاحية سير  المنصة ستكون هذه الخدمة متوفرة طيلة 30 يوما  من  16 جوان  إلى غاية  15 جويلية من سنة  2020.

المعطيات والمقترحات المتحصل عليها سيتم  دراستها من  طرف  إطارات  متخصصة وخبراء  في  المجال ما يتيح للسلطات العمومية  بلورة رؤية مشتركة عن  التدابير التي  يمكن اتخاذها مستقبلا من  ـجل  توفير خدمات تستجيب  لتطلعات  المواطنين.

المنصة الإلكترونية هي أرضية دائمة سيتم استعمالها من فترة إلى أخرى مع تغيير الإشكاليات والأسئلة حسب الحاجة.

ويحصي الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء وكالة وهران 851 ألف مؤمن لهم اجتماعيا منتسبين إلى الوكالة.

كريم/ل

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق
إغلاق